Регистрация
|
Войти
VideoMost Knowledgebase
База знаний
Загрузки
Глоссарий
Задать вопрос
Все содержимое
Статьи
Файлы
Новости
Расширенный поиск
KB Home
/
Videomost
/
KB0038 - INFO: Правила проведениÑ...
/
Отправить по email
Отправить по email
*
Ваше имя:
*
Ваш email:
*
Email друга:
Несколько адресов email разрешено разделять запятой
Комментарий:
*
Код подтверждения:
Введите символы на изображении выше в точности так как Вы их видите
OK
Правила Ð¿Ñ€Ð¾Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð±Ð¾Ð»ÑŒÑˆÐ¸Ñ… конференций
Перед большой конференцией необходимо заранее отрепетировать ее в тех наÑтройках и Ñ Ñ‚ÐµÐ¼ оборудованием и пользователÑми, которые будут учаÑтвовать в конференции;
Заранее отключите микрофоны у проблемных клиентов;
Проверьте, чтобы пользователи не заходили в конференцию под одним и тем же аккаунтом;
ПроинÑтруктируйте пользователей;
Проверьте оборудование Ð¿Ð¾Ð»ÑŒÐ·Ð¾Ð²Ð°Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ñ‰ÑŒÑŽ маÑтера диагноÑтики Ð¾Ð±Ð¾Ñ€ÑƒÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð² VM Lite;
ЕÑли во Ð²Ñ€ÐµÐ¼Ñ ÐºÐ¾Ð½Ñ„ÐµÑ€ÐµÐ½Ñ†Ð¸Ð¸ нужно напиÑать в чат по техничеÑким вопроÑам какому-то отдельному пользователю, пишите в индивидуальный чат;
ЕÑли модератор отключил видео и звук учаÑтника, но наÑтупает очередь дать Ñтому учаÑтнику Ñлово, дайте ему Ñту возможноÑть заранее;
ЕÑли клиент хочет показать документ MS Powerpoint, перед показом Ñтого документа перейдите в полноÑкранный режим, затем перейдите в Ñту презентацию в полноÑкранном режиме (еÑли Ñто Ñложно, попроÑите Ð¿Ð¾Ð»ÑŒÐ·Ð¾Ð²Ð°Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ð¿Ð¾ÐºÐ°Ð·Ñ‹Ð²Ð°Ñ‚ÑŒ веÑÑŒ Ñкран);
Ð’ Ñлучае, когда еÑть выбор между иÑпользованием гарнитуры или микрофона Ñ ÐºÐ¾Ð»Ð¾Ð½ÐºÐ°Ð¼Ð¸, иÑпользуйте гарнитуры;
ПользуйтеÑÑŒ типом конференции “Селекторâ€;
Ðе иÑпользуйте USB-микрофоны, вÑтроенные в камеры;
Ðе Ñовершайте операции модерированиÑ, затрагивающие большое количеÑтво учаÑтников;
ЕÑли во Ð²Ñ€ÐµÐ¼Ñ ÐºÐ¾Ð½Ñ„ÐµÑ€ÐµÐ½Ñ†Ð¸Ð¸ поÑвлÑетÑÑ Ñообщение о том, что какой-то Ñкрипт работает Ñлишком долго, Ñ Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸ÐµÐ¼ его оÑтановить, не оÑтанавливайте его, нажмите “Продолжитьâ€;
Ðе показывайте на Ñкране большое количеÑтво видимых учаÑтников;
ПроÑледите, чтобы модераторы не выходили из конференции;
Ðе включайте микрофоны одновременно двум учаÑтникам, находÑщимÑÑ Ñ€Ñдом в одной комнате.
Powered by KBPublisher
(Knowledge base software)