VideoMost Knowledgebase
Отправить по email
Несколько адресов email разрешено разделять запятой

Подтверждения кода изображения

Введите символы на изображении выше в точности так как Вы их видите



Сообщение “Невозможно получить Fingerprint” при online активации лицензии на VideoMost

Версия ПО:  VideoMost Server 5.x

Клиенты:  Любые

Проблема: 

При online активации сервера VideoMost через веб-панель администратора появляется сообщение “Невозможно получить Fingerprint”.

Причина:

На компьютере, где установлен сервер VideoMost, некорректно указано доменное имя для одного из IP адресов на одном из сетевых интерфейсов.

Решение:

На компьютере, где установлен сервер VideoMost, в файле /etc/hosts пропишите безальтернативное соответствие IP адреса и доменного имени в формате FQDN (полное доменное имя).

Например, так ( адрес и имя вымышленные ):

192.168.126.131     saas.my-videomost-server.com