VideoMost Knowledgebase
Подкатегории
folder Простые вопросы
Видеомост FAQ


Videomost
KB0004 - HOTFIX: Сообщение “Ошибка активации” при online активации лицензии на сервер VideoMost
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: Любые Проблема: При online активации сервера VideoMost через Web-интерфейс администратора появляется сообщение “Ошибка активации”. Причина: Нет доступа к серверу активации activation.videomost.com. Решение: Предоставьте такой доступ к серверу...
13 июл, 2018 Комментарии: 0
KB0005 - HOTFIX: Сообщение “Невозможно получить Fingerprint” при online активации лицензии на VideoMost
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: Любые Проблема: При online активации сервера VideoMost через веб-панель администратора появляется сообщение “Невозможно получить Fingerprint”. Причина: На компьютере, где установлен сервер VideoMost, некорректно указано доменное имя для одного из...
18 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0006 - HOTFIX: Сообщение “Сервис не активирован”, хотя лицензия была установлена
Версия ПО: Videomost Server 5.x Клиенты : Firefox, IE, Chrome, Safari, Videomost Lite Проблема: В Web-интерфейсе администратора при попытке подключиться к серверу VideoMost выдается сообщение “сервис не активирован“, хотя лицензия была ранее установлена, и срок её действия не истёк. Причина:...
18 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0007 - HOTFIX: Кодек раздает контент, используя канал видео, вместо отдельного канала для контента.
Версия ПО: Videomost Server 5.x Клиенты: аппаратный кодек или программный эмулятор, клиент VideoMost. Проблема: При инициализации раздачи контента (content sharing) кодеком остальные участники конференции получают его не в виде отдельного потока в окне или вкладке, а как видео от этого...
18 июл, 2017 Комментарии: 1
KB0008 - HOTFIX: ActiveX plugin для Internet Explorer в виде *.cab файла может не устанавливаться, если ранее был установлен
Версия ПО: Videomost Server 5.x Клиенты: Windows 7-10, Internet Explorer 8-11 Проблема: При попытке установки новой версии ActiveX plugin для VideoMost происходит ошибка копирования файлов. Причина: Пользователь, осуществляющий установку, не является членом группы администраторов на...
18 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0009 - HOTFIX: Приложение VideoMost для Android не передает звук и изображение в конференцию
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: Android 4.х - 7.х Проблема: При использовании мобильного приложения под Android после подключения к конференции не происходит передача звука и изображения на сервер VideoMost. Через некоторое время сервер отключает подключенного клиента по тайм-ауту. ...
18 июл, 2017 Комментарии: 7684
KB0010 - HOWTO: Переключение способа трансляции документов VNC/Media на сервере VideoMost
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: Любые Цель: Переключение способа трансляции документов VNC/Media. Решение: В Web-интерфейсе администратора в разделе "Настройки" есть переключатель "adm_sharing_over_video", который опеределяет, в каком режиме будет запускаться показ...
17 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0011 - HOWTO: Активация сервера VideoMost без доступа в Интернет
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: Любые Задача: Активировать сервер VideoMost без доступа к интернету. Решение: Получите значение FingerPrint. Для этого в Web-интерфейсе администратора перейдите в раздел "Админ -> Активация сервиса" и нажмите на кнопку "Получить FingerPrint". ...
17 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0012 - HOTFIX: При отображении конференции отсутствуют стили
Версия ПО: VideoMost Server 5.x Клиенты: ALT Linux 7, Windows XP-10. Проблема: После входа в конференцию интерфейс выглядит следующим образом: Обновление страницы в браузере не помогает. Причина: Файл конфигурации стилей интерфейса (СSS) не генерируется из-за отсутствующего или...
18 июл, 2017 Комментарии: 0
KB0013 - HOTFIX: Сообщение "Невозможно запустить конференцию" при входе в конференцию
Версия ПО: Videomost Server 6.x Клиенты : Любые Проблема: При попытке входа в конференцию появляется ошибка "Невозможно запустить конференцию". Причина: Существует несколько причин для подобного поведения системы: Некорректно указано доменное имя (FQDN) при настройке сервера VideoMost....
09 июл, 2018 Комментарии: 0

← Пред. След.
1 2 3 4 5 6