VideoMost Knowledgebase

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

ID статьи: 97
Последнее обновление: 22 июн, 2018

Проблема: 

При попытке открыть страницу браузером Google Chrome, возникает ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Причина:

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT - типичная ошибка браузера Google Chrome. Она означает, что сервер не отвечает слишком долго. В итоге страница совсем не загружается.

Решение:

Для начала проверьте, что:

  1. Сервер, к которому вы обращаетесь, существует;
  2. Интернет-соединение налажено.

Если вы уверены в предыдущих пунктах, используйте следующие методы решения проблемы по очереди, пока не найдете подходящее:

Метод 1. Удалить историю просмотров Chrome

Время от времени, Google Chrome сохраняет файлы cookie, данные приложения, файлы кеша, которые могут провоцировать ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Поэтому необходимо удалить данные просмотра из браузера.

  1. Перейдите в Настройки, кликнув на значок .

  1. Пролистайте страницу вниз до ссылки Дополнительные.

  1. Выберите Очистить историю в области Конфиденциальность и безопасность.
  2. Выберите временной диапазон и нажмите Удалить данные.

Метод 2. Проверить файл hosts Windows

Примечание: Если ошибка Err_Connection_Timed_Out возникает более, чем на одном сайте, пропустите этот шаг.

Если какой-то IP-адрес или сайт заблокированы в файле hosts, это также может повлиять на блокировку других сайтов. За этим необходимо проверить содержимое файла hosts.

  1. Запустите Блокнот от имени администратора:

  1. Кликните Файл - Открыть в верхнем левом углу окна приложения:

  1.  В выпадающем меню выберите Все Файлы. Затем, двойным щелчком откройте файл hosts.

  1. Проверьте, чтобы после последнего значка # не было больше записей. Те, что есть - удалите.

Метод 3. Настройка параметров локальной сети

Иногда настройки Интернет изменяет вирус. Для решения проблемы необходимо вернуть настройки в первоначальное состояние.

  1. Откройте Панель управления.

Затем откройте Свойства браузера, выбрав Крупные значки.

  1. Выберите Настройка сети в закладке Подключение.

  1. Убедитесь, что все выделенные опции не отмечены и нажмите ОК.

Метод 4. Очистить DNS и обновить IP-адрес

  1. Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав клавиши Win+R. Введите cmd в строку и нажмите ОК.

  1. Откроется окно командной строки:

Выполните следующие команды:

ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
netsh winsock reset и нажмите Enter.

Для применения настроек перезагрузите компьютер.

Метод 5. Обновите драйверы сетевых адаптеров

Убедитесь, что установлены самые последние версии драйверов сетевых адаптеров. Обновите старые версии драйверов.

Эта статья была:   Полезна | Не полезна Сообщить об ошибке


ID статьи: 97
Последнее обновление: 22 июн, 2018
Ревизия: 3
Просмотры: 41
Комментарии: 0
print  Печать email  Подписаться email  Отправить по email share  Поделиться pool  Добавить в пул comment  Добавить комментарий
Пред.     След.
KB0096 - INFO: Обязательные действия для интеграции Видеомоста в свое...       KB0098 - INFO: Порты, которые требуется открыть для работы ВидеоМост